Precontractuele informatie

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi vermeden önce bilgilendirilmeniz için hazırlanmıştır. Formdaki bilgiler mesafeli satış sözleşmesinin ayrılmaz parçasıdır ve taraflar açıkça kararlaştırmadıkça değiştirilemez. Düzenlenme tarihi: 06.10.2026 1. SATICI Unvan: Romantik Butik Hazır Giyim Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi Marka: ROMANTİK BUTİK Vergi dairesi ve vergi kimlik numarası: 19 Mayıs / 7351546687 Açık adres: Zafer Mah. Gazi Cad. No: 107/2 İlkadım / Samsun Telefon: 0546 234 55 17 E-posta: romantiksamsun@gmail.com İnternet sitesi: https://romantik-butik.com Aracı hizmet sağlayıcı: Sipariş, satıcının kendi internet sitesi üzerinden verilmektedir; aracı hizmet sağlayıcı yoktur. Şikâyetler için iletişim: yukarıdaki açık adres, telefon ve e-posta 2. MALIN TEMEL NİTELİKLERİ VE TOPLAM FİYAT - Sepetinizdeki her ürün (adı, rengi, bedeni ve ürün kodu): [adet] adet x [KDV dahil birim fiyat] = [KDV dahil satır tutarı] - Varsa indirimler (sepet kampanyası, kupon, ilk üyelik, havale/EFT indirimi): -[indirim tutarı] - Kargo ve teslim bedeli: 2.500,00 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz; altındaki siparişlerde 130,00 TL. Mağazadan teslimde ücretsiz. - Taksitli kart ödemesinde vade farkı: [ödeme adımındaki taksit tablosunda gösterilen tutar] Tüm vergiler dahil toplam fiyat: [siparişin tüm vergiler dahil toplam tutarı] Fiyatlara KDV dahildir. Yukarıda yazılanlar dışında nakliye, teslim ya da başka bir ek masraf istenmez. Sözleşmenin kurulması aşamasında uzaktan iletişim aracının kullanımı için olağan ücret tarifesi dışında ek bir maliyet yüklenmez. Bu sipariş için depozito ya da başka bir mali teminat istenmez. Siparişte dijital içerik bulunmadığından dijital içeriğe ilişkin teknik koruma önlemi ve donanım ya da yazılım uyumluluğu bilgisi söz konusu değildir. 3. ÖDEME Ödeme yöntemi: [ödeme adımında seçtiğiniz yöntem] Satıcının kabul ettiği ödeme araçları: Havale/EFT (ürün tutarı üzerinden %5 indirim uygulanır) Siparişi onaylamanız, yukarıdaki toplam fiyatı ödeme yükümlülüğü altına girmeniz anlamına gelir. 4. TESLİMAT Teslimat adresi: [ödeme adımında yazdığınız teslimat adresi ya da seçtiğiniz mağaza] Teslim alacak kişi: [teslim alacak kişi] Kargoya teslim ve teslim süresi: Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargoya teslimden sonra ortalama teslimat süresi merkez bölgelere 1-3 iş günü, diğer şehir ve ilçelere 2-5 iş günüdür. Gönderiler Aras Kargo ile yapılır. Mağazadan teslim seçilen siparişler aynı süre içinde seçilen mağazada teslime hazırlanır. Mal, siparişin satıcıya ulaştığı andan itibaren her hâlükârda 30 gün içinde teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilmezse sözleşmeyi feshedebilirsiniz. Gönderim kısıtlaması: Yalnız Türkiye içindeki adreslere gönderim yapılır. Mağazadan teslim yalnız havale/EFT ödemesiyle ve Samsun'daki mağazalar için geçerlidir. Mal size ya da belirlediğiniz üçüncü kişiye teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasardan satıcı sorumludur. 5. CAYMA HAKKI Malı sizin ya da belirlediğiniz üçüncü kişinin teslim aldığı günden başlayarak 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma hakkını malın tesliminden önce de kullanabilirsiniz. Birden fazla malın ayrı ayrı teslim edildiği siparişte süre son malın teslim alındığı gün başlar. Cayma bildirimini süre dolmadan yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısıyla (örneğin e-posta) satıcıya yöneltmeniz yeterlidir. Bildirimi şu yollarla yapabilirsiniz: - Açık adres: Zafer Mah. Gazi Cad. No: 107/2 İlkadım / Samsun - E-posta: romantiksamsun@gmail.com - İnternet sitesi: https://romantik-butik.com/tr/iletisim adresindeki iletişim formu Bildirim için bu formun ekindeki cayma formunu kullanabilir ya da cayma kararınızı açıkça bildiren bir beyanda bulunabilirsiniz. Cayma bildiriminizi yönelttiğiniz tarihten başlayarak 14 gün içinde malı satıcıya geri göndermeniz gerekir. Cayma süresi içinde malı işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatına uygun kullanmanızdan doğan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değilsiniz. İade taşıyıcısı: Satıcı, iade için Yurtiçi Kargo taşıyıcısını öngörmektedir. Malı bu taşıyıcıyla geri gönderdiğinizde iade masrafından sorumlu değilsiniz. Bu taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa satıcı malı sizden ek masraf istemeden aldırır. Satıcı, malın bu taşıyıcıya teslim edildiği tarihten başlayarak 14 gün içinde, teslim masrafları dahil sizden tahsil ettiği tüm ödemeleri iade eder. Malı başka bir taşıyıcıyla gönderirseniz bu süre malın satıcıya ulaştığı tarihten başlar ve o gönderinin masrafı size aittir. İade, satın alırken kullandığınız ödeme aracına uygun biçimde, size hiçbir masraf ya da yükümlülük getirilmeden tek seferde yapılır. 6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMADIĞI DURUMLAR - Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar (Yönetmelik m.15/1-ç). Koruyucu unsuru açılmamış bu mallarda cayma hakkı devam eder. Kapsam: iç giyim, mayo, bikini, küpe. Siparişinizdeki bir ürüne bu istisnanın uygulanıp uygulanmadığı, sipariş anında size özel formda ürünün satırında yazılır. 7. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIK Şikâyetlerinizi yukarıdaki açık adres, telefon ve e-posta üzerinden iletebilirsiniz. Satıcının şikâyet çözüm yöntemi: Şikâyet ve talepler e-posta, telefon ya da internet sitesindeki iletişim formuyla alınır, kayda geçirilir ve en kısa sürede yanıtlanır. Değeri 186.000 TL altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurmanız zorunludur (2026 yılı için belirlenen parasal sınır; sınır her yıl yeniden belirlenir ve başvuru tarihinde geçerli olan sınır esas alınır). Bu değer ve üzerindeki uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanunun 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. 8. BU FORMUN SAKLANMASI Bu formu okuyup edindiğinizi sipariş adımında ayrıca onaylamanız istenir. Sipariş adımındaki "Metni indir" düğmesiyle formu saklayabilirsiniz. Sipariş onay sayfasındaki indirme bağlantısı 3 yıl geçerlidir. EK: CAYMA FORMU (Bu form yalnız sözleşmeden cayma hakkını kullanmak için doldurulup gönderilir.) Kime: Romantik Butik Hazır Giyim Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi, Zafer Mah. Gazi Cad. No: 107/2 İlkadım / Samsun, e-posta: romantiksamsun@gmail.com Bu formla aşağıdaki malların satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim. Sipariş tarihi veya teslim tarihi: Cayma hakkına konu mal: Cayma hakkına konu malın bedeli: Tüketicinin adı ve soyadı: Tüketicinin adresi: Tüketicinin imzası (yalnız kâğıt üzerinde gönderilirse): Tarih: